Monique Lanting van MobileCare: ‘’Door inzet van digitale hulpmiddelen kan zorgprofessional betere en effectievere zorg bieden’’

Welke digitale hulpmiddelen leveren jullie in dit pakket?

‘’Het is afhankelijk van de cliënt en het zorgplan welke middelen de zorgverlener aanvraagt. De zorgverlener weet namelijk het beste welke hulpmiddelen geschikt en passend zijn voor een cliënt en wat nodig is voor de zorgvraag. Momenteel bieden wij tussen de veertig en vijftig verschillende soorten middelen en diensten aan. Dit kan gaan om een slimme bloeddrukmeter, die een cliënt gemakkelijk zelf kan omdoen. Met enkele drukken op de knop wordt de bloeddruk gemeten en worden de waardes automatisch doorgegeven aan het zorgdossier. We bieden bijvoorbeeld ook sensoren aan die beweging, luchtvochtigheid en temperatuur in huis meten, zodat gedrag kan worden gemonitord. De sensor geeft een signaal wanneer een cliënt van normaal gedrag afwijkt. Hierdoor kan de zorg tijdig ingrijpen.’’

Sensoren van NOVIAcare bieden hulp en maken deel uit van het assortiment thuiszorgtechnologie van Virtuele Thuiszorg van MobileCare

Hebben zorgprofessionals behoefte aan technologische hulpmiddelen?

‘’Wij merken dat er een omslag moet plaatsvinden in de denkpatronen van zorgprofessionals om deze digitale en technologische hulpmiddelen in te zetten. Zorgorganisaties besteden steeds meer aandacht aan technologie. Het is belangrijk dat zorgverleners langzaam steeds bekender worden met de verschillende mogelijkheden.

Wat meespeelt is dat zorgverleners ‘innovatie moe’ zijn. Als een zorgorganisatie één hulpmiddel inzet of test als pilot, maar dit hulpmiddel vervolgens na een jaar achterhaald is omdat er alweer nieuwere en betere technologie beschikbaar is, dan helpt dit niet voor de motivatie van de zorgverleners. Ook het één voor één inzetten van technologische hulpmiddelen werkt niet. Vandaar dat wij een totaalpakket aanbieden. Dit blijkt een goede manier om succesvol technologie in te zetten in de zorg. Daarnaast helpen wij zorgprofessionals met de implementatie, training en bewustwording rondom digitale middelen.’’

Waarom zijn jullie betrokken bij HealthTech in Society?

‘’MobileCare zet in op het delen van kennis; wij kunnen het niet alleen. We delen graag onze kennis en ervaring met andere partijen en zetten andersom ook graag hun kennis in. De samenwerking met verschillende partners binnen het programma heeft voor ons zeker een meerwaarde. Zo werken we nu samen met medepartners Anne4Care en Excap aan een onderzoek naar de beslissers van de inzet van technologie. Wie kiest ervoor om technologie in te gaan zetten, wie haalt de cliënt over en welke drempels zijn er? Samen met studenten van hogeschool Saxion en de Hanzehogeschool gaan we dit uitvoeren.

Daarnaast zijn wij op zoek naar een manier om Virtuele Thuiszorg meer preventief in te zetten. Omdat HealthTech in Society zich ook inzet op het gebied van preventie, sluiten we hier graag bij aan. We hopen samen een manier te vinden om meer op preventie in te zetten.’’

”MobileCare zet in op het delen van kennis; wij kunnen het niet alleen. De samenwerking met verschillende partners binnen HealthTech in Society heeft voor ons zeker een meerwaarde.”

Wat speelt er rondom zorgtechnologie?

‘’De ontwikkeling van nieuwe zorgtechnologie gaat ontzettend snel. Het is belangrijk om daarom altijd vooruit te denken en de nieuwste technologie in te kunnen zetten. Wij houden goed in de gaten wat er op de markt is en denken daarnaast mee met leveranciers over de mogelijkheden en eventuele doorontwikkelingen. Wij zijn altijd opzoek naar innovatieve ‘out of the box’ ideeën.

Onder de naam Nettie ontwikkelen wij daarnaast zelf apps, toepassingen en proposities, gericht op de zorgvrager. Nettie heeft bijvoorbeeld een app om een gezamenlijke agenda te maken met zaken die geregeld moeten worden. Hiermee kunnen eenvoudig en snel alle (mantel)zorgtaken worden geregeld en kan het informele netwerk worden verbonden en dag structuur worden aangebracht.’’

Waarom is het belangrijk dat mensen langer thuis kunnen blijven wonen?

‘’Ouderen willen graag zo lang mogelijk thuis blijven wonen en het liefst zo veel mogelijk zelfstandig kunnen doen. Ik hoor vaak van mensen dat zij in hun eigen bekende woonomgeving willen blijven wonen, in plaats van naar een verpleeghuis te moeten. Daarnaast heeft het feit dat de verzorgingshuizen er tussenuit zijn gehaald een grote bijdrage geleverd aan de zorgkloof. De zorgvraag is enorm gestegen. De verwachting is dat mensen steeds langer thuis moeten blijven wonen, ook met meer zorgproblemen. En dat mensen eerder uit het ziekenhuis moeten worden ontslagen en daardoor meer thuiszorg nodig hebben.’’

Waarmee moeten zorgprofessionals verder rekening houden bij de inzet van technologie?

‘’Wij benadrukken altijd om te starten met leuke zaken, dan komen de nuttige dingen vanzelf later wel. Ter illustratie: een man uit Rotterdam zou gaan beeldbellen met een van onze coaches. Onze installateur kwam langs om de iPad te installeren en klaar te maken. Zowel de echtgenote, de zorgverlener als onze installateur merkten dat deze man geen gebruik wilde gaan maken van de iPad. Wij zijn toen in gesprek gegaan met deze man, om te achterhalen wat zijn leven kleur gaf. Dat bleek voetbal te zijn. Hij volgde alles over Feyenoord. Wij hebben toen de Feyenoord-app geïnstalleerd op de iPad. Op deze manier werd hij enthousiast over het gebruik van de iPad en kwam het beeldbellen ook vanzelf.’’

Hoe overtuigen jullie partners van het belang van digitale hulpmiddelen?

‘’Onze klanten, de zorgorganisaties, hebben in elk team vaak één of twee mensen die de kar trekken rondom zorgtechnologie en de inzet van deze hulpmiddelen. Naar mijn idee zien bijna alle zorgverleners het nut in van technologische ondersteuning, maar is er soms nog een drempel om goed aan de cliënt duidelijk te maken dat dit gaat helpen. Om ervoor te zorgen dat zij meer zelfvertrouwen krijgen, gaan wij graag samen in gesprek met de zorgprofessional en ondersteunt MobileCare hierbij.’’

Kijk hier voor meer informatie over MobileCare.

Tekst: Femke van Stratum